Có booking online tự động không cần gọi không?

Có, Xe Thái Bình cung cấp form đặt vé online tại trang chủ xethaibinh.vn — kéo xuống mục "Đặt vé" và điền thông tin trực tiếp trên website. Không cần tải app, không cần tạo tài khoản.

Form yêu cầu điền: họ tên, số điện thoại, tuyến đi (Hà Nội hoặc Nội Bài), điểm đón tại Thái Bình, điểm trả, ngày và giờ mong muốn, số khách. Sau khi gửi form, tổng đài sẽ gọi lại trong vòng 5-10 phút để xác nhận lịch chính xác và gửi thông tin tài xế + xe.

Lý do form không tự xác nhận ngay: chúng tôi chưa áp dụng xác nhận tự động vì cần kiểm tra lịch xe thực tế (có khi chuyến đó đã đầy hoặc cần điều phối tuyến khác), đặc biệt với các điểm đón huyện xa hoặc chuyến cao điểm. Xác nhận qua người thực tế đảm bảo khách không bị lỗi hệ thống làm lỡ chuyến.

Ngoài form web, bạn cũng có thể đặt qua Zalo (nhắn tới số 0913 365 385) — cách nhanh nhất nếu cần phản hồi trong giờ bận không tiện gọi điện. Tổng đài trả lời Zalo trong 15-30 phút giờ hành chính, hoặc trong buổi sáng với tin nhắn gửi đêm hôm trước.