Đặt vé + quy trình
10 câu hỏi từ hành khách thật về đặt vé + quy trình — dịch vụ xe Limo Green tuyến Thái Bình ⇄ Hà Nội ⇄ Nội Bài.
-
Đặt vé bằng cách nào?
Có 3 cách: (1) Gọi tổng đài 0913 365 385 hoặc 0976 261 626, (2) Nhắn Zalo cùng số 0913 365 385, (3) Điền form online tại xethaibinh.vn/#dat-ve. Tổng đài hoạt động 5h-22h hàng ngày.
-
Cần đặt vé trước bao lâu?
Khuyến nghị đặt trước ≥2 tiếng để xe có thời gian quay đầu. Khách bay sớm hoặc dịp lễ Tết nên đặt trước ≥24 tiếng. Đặt sát giờ vẫn có thể được ghép xe nếu có chỗ.
-
Cần cung cấp thông tin gì khi đặt vé?
Cần báo: (1) họ tên + số điện thoại, (2) điểm đón cụ thể tại Thái Bình, (3) điểm trả tại Hà Nội / Nội Bài, (4) số khách + hành lý đặc biệt, (5) ngày giờ mong muốn.
-
Có cần đặt cọc khi đặt vé không?
Không cần đặt cọc cho vé lẻ. Thuê nguyên xe nhóm hoặc đặt nhiều chuyến cùng lúc có thể yêu cầu cọc 20-30%, hoàn lại nếu hủy đúng quy định.
-
Quy trình đón tận nhà gồm những bước gì?
7 bước: (1) Gọi tổng đài đặt vé, (2) Cung cấp địa chỉ, (3) Tổng đài xác nhận giờ + tài xế qua SMS/Zalo, (4) Tài xế gọi xác nhận trước 1 tiếng, (5) Xe đến đón tận cửa, (6) Lên xe + thanh toán khi xuống, (7) Tài xế giúp xếp hành lý.
-
Có nhận đặt vé cho người khác (ví dụ con đặt cho bố mẹ) không?
Có. Nhiều khách đặt vé hộ người thân (bố mẹ già, con sinh viên). Khi đặt cần cung cấp số điện thoại của khách thực tế đi để tài xế liên hệ trực tiếp lúc đón.
-
Có booking online tự động không cần gọi không?
Có form online tại xethaibinh.vn/#dat-ve. Tổng đài sẽ gọi lại trong 5 phút để xác nhận giờ + tài xế. Không tự động xác nhận vì cần kiểm tra lịch xe.
-
Đặt vé nhóm 5-7 người có lợi không?
Có. Nhóm ≥5 người nên thuê nguyên xe Limo Green 7 chỗ thay vì đặt vé lẻ — tiết kiệm 30-40% so với vé cá nhân, có cốp riêng cho hành lý, linh hoạt giờ đón.
-
Có thể đổi giờ sau khi đã đặt vé không?
Có. Gọi tổng đài 0913 365 385 báo trước ≥2 tiếng để đổi giờ miễn phí. Đổi sát giờ có thể không còn chỗ — báo càng sớm càng linh hoạt.
-
Có đặt vé khứ hồi cùng lúc được không?
Có. Đặt khứ hồi cùng lúc được giảm 10% chiều về cho khách công tác / khám bệnh trong ngày. Cần báo trước cả giờ đi và giờ về để bố trí xe.